Política de Privacidad

1. Introducción y alcance

Horaluz (en adelante "el Taller" o "nosotros"), con domicilio en Av. Rivadavia 4872, C1424 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, valora la privacidad de quienes nos contactan y utiliza esta página.

Esta Política describe qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene sobre ella. Se aplica a todos los datos recolectados a través de nuestro sitio web y del formulario de contacto.

2. Datos que recolectamos

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, podemos recolectar:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (optativo)
• El contenido del mensaje que nos envíe

Adicionalmente, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, nuestro sitio puede recolectar de forma automática:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dispositivo y sistema operativo

Base jurídica: El tratamiento se funda en su consentimiento (al enviar el formulario) y en el interés legítimo de responder consultas comerciales. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Retención: Los datos de consultas se conservan por un plazo de dos (2) años desde la última interacción, luego de lo cual son eliminados o anonimizados.

3. Uso de los datos

Utilizamos la información recolectada para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Coordinar la recepción o entrega de relojes
• Enviar presupuestos o información sobre el estado de un trabajo
• Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. No vendemos ni cedemos información a terceros con fines publicitarios.

4. Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas incluyen:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a la información del formulario
• Revisión periódica de los datos almacenados

En caso de detectar una brecha de seguridad que pudiera afectar sus datos, le notificaremos en un plazo razonable.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o desde nuestra Política de Cookies.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo se navega el sitio (Google Analytics, si está habilitado)
• Cookies de preferencias: recuerdan ajustes del visitante

6. Terceros y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores técnicos que nos asisten en la operación del sitio (hosting, análisis web). Estos actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar los datos para fines propios.

No realizamos transferencias internacionales de datos más allá de lo que implica el uso de servicios de hosting y análisis de terceros, que pueden alojar datos fuera de Argentina. En esos casos, verificamos que los proveedores cuenten con medidas de protección adecuadas.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos personales
• Oponerse al tratamiento en determinados supuestos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días hábiles.

También puede presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina), autoridad de aplicación en materia de datos personales.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que se han proporcionado datos de un menor, procedemos a eliminarlos.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada. Le recomendamos consultarla ocasionalmente.